華智分享：將ERP系統(tǒng)價(jià)值最大化的十點(diǎn)技巧！
發(fā)表于：2019/10/31 9:18:32??閱讀量： [關(guān)閉]
導(dǎo)讀：ERP是先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，主要實(shí)施對(duì)象是企業(yè)，它能將企業(yè)的各個(gè)方面的資源（包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等因素）合理配置，使之充分發(fā)揮效能，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮能量，從而取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。
隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于ERP的認(rèn)知愈來(lái)愈加深入，企業(yè)對(duì)于ERP實(shí)施的熱情不斷高漲。在下面的文章中，筆者將為大家?guī)?lái)購(gòu)買、實(shí)施、開(kāi)發(fā)等各個(gè)方面的技巧。
1.仔細(xì)挑選您的ERP系統(tǒng)
“要選擇一套適合機(jī)構(gòu)自身的ERP解決方案，這堪稱一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，”Shawn Casemore指出，他是一位對(duì)供應(yīng)鏈及運(yùn)營(yíng)流程領(lǐng)域頗有建樹(shù)的專家。如他所言，許多IT主管不假思索，隨意選擇之后就加以部署——結(jié)果當(dāng)然是不甚理想（很可能更糟）。
事實(shí)上，這也正是Casemore強(qiáng)烈建議大家在采納方案前先進(jìn)行一些網(wǎng)上研究的原因。“提供軟件比較及評(píng)估服務(wù)的網(wǎng)站相當(dāng)多，他們的幫助能夠大大簡(jiǎn)化此項(xiàng)艱巨任務(wù)的管理及實(shí)施，”他說(shuō)。并非每套ERP解決方案都能切實(shí)吻合我們的業(yè)務(wù)——尤其是具體業(yè)務(wù)流程。“請(qǐng)記住，‘同類產(chǎn)品中出類拔萃者’還不足以證明其是萬(wàn)金油式的解決辦法。”
2.正確理解ERP系統(tǒng)“成功”的定義
“相對(duì)于傳統(tǒng)意義上的‘時(shí)間及預(yù)算’這類衡量標(biāo)準(zhǔn)，成功ERP系統(tǒng)的定義應(yīng)該從系統(tǒng)在交付使用之后所帶來(lái)的具體的、可衡量的商務(wù)利益角度加以評(píng)估，”Jason Whitehead說(shuō)道。
針對(duì)用戶的采用情況及回報(bào)率要求制定執(zhí)行權(quán)限分配方案。“機(jī)構(gòu)需要為確保ERP系統(tǒng)有效利用并提供與預(yù)期吻合的可計(jì)量商務(wù)回報(bào)而為整套計(jì)劃指定高級(jí)管理人員，”Whitehead補(bǔ)充道。此外，他還建議將ERP性能——即采用率與回報(bào)率——與執(zhí)行效率以及獎(jiǎng)勵(lì)制度相結(jié)合。“簡(jiǎn)單地說(shuō)，執(zhí)行部門需要獲取相應(yīng)的權(quán)限以確保整套系統(tǒng)能夠滿足機(jī)構(gòu)所要求的利益產(chǎn)出。”
3.一切以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為優(yōu)先考量
“雖然，ERP系統(tǒng)會(huì)幫助大家協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)流的所處位置、發(fā)生時(shí)間、出現(xiàn)原因以及應(yīng)對(duì)辦法，但實(shí)際上該系統(tǒng)的主要價(jià)值體現(xiàn)在調(diào)整傳輸數(shù)據(jù)的質(zhì)量方面，”Christina Shaw說(shuō)道。為了使我們選擇的ERP系統(tǒng)發(fā)揮大的功效，Shaw建議機(jī)構(gòu)應(yīng)該：一）在ERP正式運(yùn)作之前對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行審核（也可能需要做一些整理工作）；二）確定自身的商業(yè)智能規(guī)則可以與ERP機(jī)制相結(jié)合，進(jìn)而使二者協(xié)同發(fā)揮作用；三）對(duì)進(jìn)行中的數(shù)據(jù)質(zhì)量解決方案投資，“鑒于此類要求,第三方數(shù)據(jù)整理軟件包需滿足能夠與大家的ERP相兼容，或者直接通過(guò)ERP本身購(gòu)買數(shù)據(jù)質(zhì)量功能模塊。”
4.定義業(yè)務(wù)規(guī)則及流程
“要充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的功效，對(duì)指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)規(guī)則有針對(duì)性地進(jìn)行定義并使其融合入系統(tǒng)設(shè)置非常重要，”Alex Korban說(shuō)道。通過(guò)這種方式，“系統(tǒng)將啟用交易（包括業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)以及庫(kù)存信息）近/實(shí)時(shí)報(bào)告及審計(jì)功能，隨著時(shí)間的推移保持對(duì)賬目、業(yè)務(wù)單據(jù)（包括訂單、發(fā)票、付款情況以及運(yùn)輸單）的及時(shí)記錄。
5.定制平臺(tái)以適應(yīng)自身的業(yè)務(wù)需求
“ERP軟件在開(kāi)發(fā)階段通常被定義為適合處理各類業(yè)務(wù)的綜合性解決方案，”Casemore說(shuō)道。“然而，將這種毫無(wú)特色可言的方案直接套用到機(jī)構(gòu)的實(shí)際運(yùn)作中很可能反而會(huì)導(dǎo)致用戶工作效率的降低以及報(bào)告指導(dǎo)性不強(qiáng)，進(jìn)而使得用戶對(duì)系統(tǒng)的存在意義產(chǎn)生懷疑。”
為了充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的功效，Casemore建議大家與軟件供應(yīng)商或者經(jīng)過(guò)誰(shuí)的專業(yè)服務(wù)合作伙伴在軟件定制方面進(jìn)行協(xié)商，例如隱藏不必要的區(qū)塊、增加額外的區(qū)塊以及開(kāi)啟或關(guān)閉特定功能等等。“定制是打造一套成功有效的ERP解決方案的關(guān)鍵所在，而選取合適的定制考量角度則要成為軟件決策中重要的一部分衡量標(biāo)準(zhǔn)。”
6.逐字逐句改進(jìn)我們的ERP系統(tǒng)
“有計(jì)劃地實(shí)施定期擴(kuò)展、更新及ERP系統(tǒng)改進(jìn)非常重要，但請(qǐng)務(wù)必記住，一切都應(yīng)該通過(guò)合理的步驟實(shí)現(xiàn)，”David Gelula建議道，“添加EDI處理、在線客戶訂單錄入以及采購(gòu)訂單自動(dòng)及時(shí)生成等功能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看可以使我們的業(yè)務(wù)實(shí)施更有成效，但需要注意的是，一下子引入太多的新功能反而很可能會(huì)削弱生產(chǎn)力水平。”
7.充分利用移動(dòng)應(yīng)用程序
充分利用移動(dòng)應(yīng)用程序的優(yōu)勢(shì)能夠“使各項(xiàng)指標(biāo)變得更為直觀，或者使數(shù)據(jù)更容易實(shí)時(shí)匯入統(tǒng)計(jì)范疇，”Eric Sikola如是說(shuō)。舉個(gè)實(shí)例，某個(gè)應(yīng)用程序使我們能夠?qū)ω?cái)政進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行快照備案，那么“記錄下具體流程、涉及數(shù)額并將信息填充到總賬數(shù)據(jù)之中”將變得輕而易舉。如果各位的ERP供應(yīng)商不提供基本的移動(dòng)應(yīng)用程序，別放棄，試著關(guān)注一下第三方軟件商的工具吧。
8.確保我們的ERP軟件處于新版本
“不少企業(yè)都認(rèn)為他們的ERP系統(tǒng)無(wú)法滿足自身的全部需求，”James Mallory說(shuō)道。“然而，實(shí)際情況是他們所用的往往已經(jīng)是向前推四個(gè)版本的陳舊古董了，”只需一次更新，大部分問(wèn)題都將迎刃而解——而且升級(jí)往往還會(huì)帶來(lái)額外的功能強(qiáng)化。
9.以整個(gè)ERP系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)周期為考量計(jì)算IT投資的回報(bào)率
“技術(shù)類投資跟金融類投資相似，”Whitehead說(shuō)道。“回報(bào)率會(huì)隨著時(shí)間的推移而不斷發(fā)生變化，我們需要不斷監(jiān)測(cè)并調(diào)整自己的預(yù)期目標(biāo)。”
10.不要對(duì)商業(yè)智能（簡(jiǎn)稱BI）產(chǎn)生恐懼心理
“商業(yè)智能僅僅是一種花哨的術(shù)語(yǔ)，真實(shí)含義其實(shí)可以解釋為‘從ERP系統(tǒng)中獲取必要信息，’”Erik Kaas說(shuō)道，比起對(duì)BI敬而遠(yuǎn)之，機(jī)構(gòu)更應(yīng)該通于向其敞開(kāi)懷抱，尤其是當(dāng)前大多數(shù)ERP軟件包已經(jīng)包含了直觀且易于使用的BI功能。而通過(guò)使用這些富有價(jià)值的BI功能，“我們可以更方便地查詢ERP系統(tǒng)中所存儲(chǔ)的信息、分析總體走勢(shì)進(jìn)而做出明智的商業(yè)決策。”
總之，如果能遵守以上十條建議，企業(yè)勢(shì)必能顯著提升ERP系統(tǒng)價(jià)值。(圖文來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除)
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